张振华 经纪人

正规出售的楼盘，必须依法取得“五证”——《建设用地规划许可证》、《国有土地使用证》、《建设工程规划许可证》、《建筑工程施工许可证》、和《商品房销售（预售）许可证》。

吴娜梅 经纪人

根据商品房销售“一价清”制度规定，配套建设的各项基础设施，包括供水、供电、供气、供暖、通信、有线电视工程、安全监控系统、进户门、信报箱以及面向所有业主的配套设施等建设费用，一律计入开发建设成本之中，除购房合同成交价款之外，不得收取其他费用。购房者若遭遇开发商乱收费，可向当地物价部门进行投诉。

丁治理 经纪人

楼盘销售中心应公开展示“五证”、售房说明书、设计图纸、建设标准及房屋销售价格。 预售楼盘设置样板房的，应当说明实际交付的商品房质量、设备及装修与样板房是否一致，未作说明的，实际交付的商品房应当与样板房一致。