吴娜梅 经纪人

楼盘销售中心应公开展示“五证”、售房说明书、设计图纸、建设标准及房屋销售价格。 预售楼盘设置样板房的，应当说明实际交付的商品房质量、设备及装修与样板房是否一致，未作说明的，实际交付的商品房应当与样板房一致。

张振华 经纪人

根据商品房销售“一价清”制度规定，配套建设的各项基础设施，包括供水、供电、供气、供暖、通信、有线电视工程、安全监控系统、进户门、信报箱以及面向所有业主的配套设施等建设费用，一律计入开发建设成本之中，除购房合同成交价款之外，不得收取其他费用。购房者若遭遇开发商乱收费，可向当地物价部门进行投诉。

吴娜梅 经纪人

交付使用时，开发商应当按销售、预售合同规定的条件向购买人交付商品房，违反合同规定的，应当承担违约责任。 同时，开发商还应向购买人提供住宅质量保证书（列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容）和住宅使用说明书。