李华艳 经纪人

根据商品房销售“一价清”制度规定，配套建设的各项基础设施，包括供水、供电、供气、供暖、通信、有线电视工程、安全监控系统、进户门、信报箱以及面向所有业主的配套设施等建设费用，一律计入开发建设成本之中，除购房合同成交价款之外，不得收取其他费用。购房者若遭遇开发商乱收费，可向当地物价部门进行投诉。

宋云锋 经纪人

对于公摊面积的处理，我国尚无明确法律法规出台，只有建设部的行政规章和地方政府的部门文件做出的原则性规定。普通住宅的一般公摊比例：多层8%—15%；小高层10%—20%；高层15%—30%。 根据《中华人民共和国国家标准城市居住区规划设计规范》规定，大城市住宅日照标准为大寒日2小时，冬至日1小时；在原设计建筑外增加任何设施不应使相邻住宅原有日照标准降低；旧区改造的项目内新建住宅日照标准可酌情降低，但不应低于大寒日日照1小时的标准。